As únicas pessoas que realmente mudaram a história foram os que mudaram o pensamento dos homens a respeito de si mesmos. 
Malcolm Little, mais conhecido como Malcolm X (Foi um dos maiores defensores dos direitos dos negros nos Estados Unidos, nasceu em 1925 e foi assassinado em 1965)
A qualidade dos serviços prestados nos consultórios médicos, está diretamente relacionada com o preparo que o gestor deste consultório tem, para geri-lo eficientemente , mantendo a equipe preparada e motivada, ciclos de trabalho objetivos e com alta qualidade, além de um atendimento ao cliente com elevado nível de excelência.
Na grande maioria dos consultórios, o médico é o gestor, mas frequentemente este profissional está melhor preparado para exercer a medicina em relação ao preparo para gerir o seu consultório.
Esta complexa equação, só poderá encontrar solução, no investimento que os profissionais de saúde devem fazer para preparar-se melhor para este desafio do sucesso em um mercado altamente competitivo.
