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O maior problema com a comunicação é a ilusão de que ela foi alcançada.

Bernard Shaw (Escritor e dramaturgo irlandês, Prêmio Nobel de Literatura em 1925, 1856-1950)

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A qualidade dos serviços prestados nos consultórios médicos, está diretamente relacionada com o preparo que o gestor deste consultório tem, para geri-lo eficientemente , mantendo a equipe preparada e motivada, ciclos de trabalho objetivos e com alta qualidade, além de um atendimento ao cliente com elevado nível de excelência.

Na grande maioria dos consultórios, o médico é o gestor, mas frequentemente este profissional está melhor preparado para exercer a medicina em relação ao preparo para gerir o seu consultório.

Esta complexa equação, só poderá encontrar solução, no investimento que os profissionais de saúde devem fazer para preparar-se melhor para este desafio do sucesso em um mercado altamente competitivo.


Todos os artigos são de autoria de Márcia Campiolo e não podem ser alterados ou republicados sem a permissão da autora.

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